2020年03月01日 18:45，黃女士發起對伍柒商城的投訴。截止發稿前，伍柒商城有效投訴21次。

黃女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：“本人在貴州伍柒電子商貿有限公司所屬的伍柒商城App商城上的錢包余額，該公司一再推脫不給予提現，該公司一下說系統升級，一下又說疫情原因，把錢強制性的扣下，不給予提現，希望執法部門介入能讓我提現！據本人了解，已有多人情況和我一樣，該公司這樣的行為屬于侵權，非法集資，我只希望要回我的血汗錢，還我一個公道！”

投訴詳情：伍柒網絡app非法集資，余額不給提現

21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國互聯網協會中國互聯網公益獎獲獎項目。