直銷和傳銷一字之差，卻界限分明,到底區別在哪里？
直銷和傳銷，一字之差，卻界限分明。今年年初，權健、華林這兩大直銷企業涉嫌傳銷被查處。11月中旬，案件有了最新進展，權健公司和領導人束昱輝被檢察機關依法提起公訴。隨著這兩大直銷企業被查，由此引發的后續風波愈演愈烈，整個直銷行業的發展走向了一個新的“拐點”，所剩的89家合法直銷企業接受著大眾、監管部門的嚴峻審視。
以濟南地區為例，從今年年初開始，多部門聯合對直銷行業的管理加碼，開展了整治保健市場亂象的行動，很多加速狂奔的直銷公司被“急剎車”，直銷行業迎來“寒冬”。
關于直銷，你需要知道這些
1 什么是直銷?
根據直銷管理條例，直銷是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。
單層次直銷是去除了大部分中間環節，直銷企業招募直銷員，直接向消費者推銷產品。
目前國內允許的是直銷，是單層次直銷，多層次直銷即被界定為傳銷，是非法的。
2 什么樣的企業能搞直銷?
根據直銷管理條例，需要具備以下4個條件：
投資者具有良好的商業信譽，在提出申請前連續5年沒有重大違法經營記錄;外國投資者還應當有3年以上在中國境外從事直銷活動的經驗;
實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元
依照相關條例規定在指定銀行足額繳納了保證金
依照規定建立信息報備和披露制度
3 什么樣的企業能搞直銷?
根據商務部發布的直銷產品類別及生產指引，直銷產品的類別包括：
化妝品保潔用品保健用品保健器材小型廚具家用電器6類產品
超出這6類產品的，都不在直銷范圍內，謹防上當受騙!
4 傳銷是什么?
通俗地講，傳銷具有如下特點：
虛假公司虛構產品，不斷拉人頭，控制人身自由，沒收財物，上交高額入會費或加盟費，甚至通過洗腦手段控制發展下線，牟取高額回報。
傳銷通過不斷發展人員加入，形成了上下層，并直接或間接從發展下線繳納的費用中提取報酬。
5 哪些直銷行為不合法?
直銷培訓和考試，收取費用。
宣揚迷信邪說、淫穢或者渲染暴力等。
對企業產品夸大、虛假宣傳，貶低同類其它產品，強迫參加培訓的人員購買產品。
大肆宣揚直銷員以往收入情況，宣揚大多數參與者將獲得成功。
在政府、軍隊、學校、醫院的場所及居民社區、私人住宅內舉辦培訓。
6 正規直銷員有哪些要求?
直銷管理條例規定，直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試，考試合格后由直銷企業頒發直銷員證。
也就是說，直銷員必須持證上崗。沒有證的，一律不能從事直銷活動。
同時，直銷產品時，直銷員不僅要出示證件，還要出示直銷企業與直銷員簽訂的推銷合同。
另外，未滿18周歲的，以及全日制在校學生、教師、醫務人員、公務員、現役軍人、境外人員都不能擔任直銷員。
整理：王樂濤 制圖：王章華
濟南整治力度空前
今年1月初，權健、華林公司涉嫌傳銷犯罪被依法查處。隨后，國家市場監督管理總局等13個部門決定，自1月8日起，在全國范圍內集中開展整治保健市場亂象的“百日行動”。13個部門打出監管“組合拳”，不少直銷企業“中槍”，行政查處和司法懲處接踵而至。商務部還暫停了辦理直銷相關的審批、備案等，目前登記在案的只剩89家直銷企業。
據資料顯示，濟南市市場監管局圍繞虛假宣傳、違規直銷、傳銷等重點違法經營行為進行了整治。至2019年7月，濟南累計檢查保健類店鋪8807個，對保健品行業經營主體開展行政指導、行政約談692次，受理消費者申訴舉報6141件，為消費者挽回經濟損失50.5萬余元;與相關職能部門開展協作執法486次，立案查處23起，已結案6起，罰沒金額61.55萬元。
百日行動結束后，國家市場監督管理總局下文繼續對市場亂象進行整治，濟南也加強加大執法力度，濟南市市場監督管理局相關負責人接受新時報記者采訪時表示，“現在整個濟南市區，保健品‘會銷’很少見了，大量宣傳單、電腦宣傳資料也都基本不見了?！?/span>
很多人聽見“直銷”扭頭就走
空前的整治力度下，直銷行業遭遇前所未有的“寒冬”。
46歲的張華從事直銷已有十多年，屬于直銷行業的“元老”，用她的話來講，“公司換過五六家，安利、無限極干過，權健、天獅也干過，對里面門道一清二楚?！倍鴱埲A服務的上一家公司就是權健，當了四五年的權健經銷商，隨著公司被查處，她不得不另謀出路。近幾天，她經人介紹考察了另一家直銷公司。“你干過權健，又有自己的直銷團隊，要在我們這兒干保準能掙上千萬?！痹摴窘涗N商不遺余力地拉她入伙。雖然對方極力鼓吹，張華卻有些猶豫，“你別看他講得那么好，現在這種環境下，想要掙到錢可沒那么容易了?！?/span>
在2019年第三季度的業績披露中，不少直銷巨頭的業績均有不同程度縮水。其中，雅芳公司收入11.8億美元，同比下降了16%;如新集團在中國內地市場收入大跌23.2%，期內銷售業績大跌28.7%;康寶萊中國的銷售額下滑21.7%。
在濟南市場，隨著監管力度加強，眾多直銷企業唯恐“樹大招風”，紛紛通過內部文件嚴禁員工采用“拉人”“開會”“鼓吹產品”等方式直銷。“現在不讓夸大宣傳，不讓跟客戶講獎金制度，即便這樣，很多人一聽‘直銷’二字扭頭就走?！睆埲A不免“抱怨”道。
難以解決的“矛盾”
“百日行動”后，直銷行業雖然有所收斂，卻仍未擺脫傳銷陰影，爭議做法依舊不斷。在濟南一家名為“安然鉆石國際濟南運營中心”的工作室，該工作室人員聲稱是山東安然納米實業發展有限公司的經銷商，以“安然納米"的名義不斷拉人入伙。一名經銷商對外公開講解賺錢體系：“公司獎勵主要分為占位獎、對碰獎和育成獎。掙大錢的是育成獎，它利用倍增原理，即享受你培養的市場前3代10%提成，4—10代5%的提成，收入上千萬的都靠這個獎，我的老師就已經實現了?！?/span>
隨后，新時報記者致電山東安然納米實業發展有限公司，該公司客服人員表示，“安然鉆石國際濟南運營中心并非公司所屬機構，因為我們是直銷企業，這可能是公司一些銷售人員組成的團體，他們的運營情況我們不太清楚。”
除了“安然鉆石”之外，北京羅麥科技有限公司、福瑞達康妝大道等在濟南地區的經銷商，公開宣傳的薪酬機制也都大致雷同。按照行業說法，這些體系被稱為“雙軌制”或“太陽系”，形成金字塔式或套圈式的銷售網絡體系，獎勵機制較復雜，需要系統高層或資深會員詳細解釋才能明白。
權威人士指出，從本質上講，這些機制都是“多層次直銷”。直銷行業存在的最大問題之一，正是多層直銷的泛濫。事實上，多層次直銷已踏入法律禁區，此前被查的權健、華林就是采用這種模式。根據我國《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》規定，多層次直銷、金字塔詐騙都被劃歸到傳銷范疇，是明令禁止的，這也是重點打擊的目標。
“然而，直銷最吸引人的就是多層次計酬，否則就沒任何吸引力了。大量直銷企業或多或少都在使用多層次直銷，但不會公開宣傳，大家心知肚明?！蹦暇┐髮W中國直銷研究中心常務副主任董伊人接受新時報采訪時表示，雖然“百日行動”后直銷企業有所收斂，但“多層次直銷”很難根除，只不過運作時更加低調和隱秘。一方面受法律法規約束，另一方面為賺錢又不能不做，想解決這個矛盾很難?！?/span>
神奇”療效”的產品
“我們跟傳銷不一樣，傳銷根本不賣產品，我們有實實在在的產品?！蔽挥跐细咝聟^新濼大街的山東省藥學科學院，康妝大道的兩位經銷商正帶領著一群人參觀產品展廳，解答著這群潛在顧客的問題。一張姓經銷商介紹：“你看這款前暢片，男性的加油站，針對前列腺的;這款茶翠壓片糖，從黑茶中提取的，能夠化解癌癥物質，抗癌的。”然而，這兩款售價高達358.2元的產品，連“小藍帽”(保健食品專用標志)都沒有。
位于濟南天橋區順河西街附近的安然鉆石國際濟南運營中心，類似的劇情也在上演。辦公場所內人頭攢動，大家正聽李女士講課。“這些采用安然納米高科技做成的紡織品，可以幫助打通人體微循環，中醫上講微循環暢通則百病不生。蓋上安然的被子(零售價3600元)，人體血管流動速度可增加6.2%，用上安然護膝(零售價680元)，靜脈曲張嚴重的人3個月就能改善?！睘樵黾涌尚哦龋钆窟€舉了一個案例：“我們有個會員的父親車禍腿斷了，用了安然護膝，效果連醫生都震驚了?！?/span>
而根據《保健食品管理辦法》規定，保健食品不得有暗示可使疾病痊愈的宣傳。不過，這些動輒售價數百或幾千元的產品，有的甚至算不上保健品，卻在經銷商口中被賦予神奇“療效”。新時報記者從商務部直銷行業管理信息系統查詢得知，這些將產品功效吹得天花亂墜的經銷商，連合法的“直銷員”資質都沒有。根據《直銷管理條例》，未取得直銷員證，任何人不得從事直銷活動。新時報記者調查還發現，康妝大道、安然納米的部分產品，并沒有在商務部審批備案范圍之列，這些經銷商進行推銷，屬于超范圍直銷。
部分經銷商仍鼓吹“財富夢”
“濟南地區已經打造出兩個5000萬的富翁，你不想成為第三個?”在濟南經十路北京羅麥科技有限公司山東分公司內，王女士先領著新時報記者參觀了一圈，隨后把記者帶到附近一家茶社，傳授起“致富經”。她自稱，“以前我只是普通國企檢驗員，3年前加入羅麥科技之后，現在早成為收入百萬的董事了?！?/span>
按照王女士的講述，只要購買羅麥4萬元產品，就能成為公司皇冠卡經銷商，然后組建自己的團隊，就有機會成為千萬富翁?！傲_麥采用的是雙軌制，你先發展兩個會員，組建兩個市場，他們各自再往下發展兩個，這樣兩邊各有12萬業績，你就能升為經理。依此類推，隨著你的兩個市場不斷擴大，你能晉升高級經理、總監、高級總監、董事、銀董、金董，最高聘位到皇冠大使。董事收入在150萬左右，銀董收入300—500萬，金董收入1000萬左右，皇冠大使收入5000萬。”王女士講得眉飛色舞，還舉例稱：“咱們濟南市場有兩個‘皇冠’，其中一個做了還不到7年時間，純收入就破4個億，在濟南有100多套房子……”
王女士的話還不是最令人心動的。在安然鉆石國際濟南運營中心，趙先生給新時報記者講解安然的直銷制度：“公司有一塊獎勵叫占位獎，誰早交錢誰早占位，只要交上21180元，你后面交錢的所有人都跟你有關系，每人每月可按后面的人數得7.2元的倍數，不做業績也能拿錢。如果你身后排100人，就有720多元?！壁w抄起一本公司內部宣傳冊，指著上面一個小女孩說，“你看這是咱們鉆石國際高層5歲的女兒，光占位獎每個月都能分5萬多，還沒上學就贏在起跑線上……”
“現在很多人加入直銷團隊，根本不是為消費產品，而是為了致富，這就本末倒置了，部分人確實能賺到錢，但大多數人其實是賺不到錢的?！蹦暇┐髮W中國直銷研究中心常務副主任董伊人說。
無奈的維權者們
過去1年半以來，陳靈(化名)一直很無奈。去年4月底，陳靈的母親被親戚帶到山東省藥學科學院聽了一堂講座后，交納16000元成為康妝大道的會員。從此，陳靈的家庭便陷入無休止的爭吵中。在多次勸說無果情況下，陳靈找到康妝大道維權，要求公司退款，但多次交涉后，對方一直沒有明確回復。
2017年初，焦女士經朋友介紹，交納45320元購買羅麥公司產品，成為羅麥科技的皇冠會員。焦女士說，這個“上線”朋友跟她承諾，只要好好發展團隊，2年內就能回本，之后還能掙更多錢。然而，焦女士拉不到人，最后一分錢都沒掙到。市民趙先生先后投入30多萬購買羅麥產品，雖然躋身為高級經理，到頭來卻只掙了幾萬元錢。幡然醒悟的趙先生多次前往北京羅麥科技有限公司山東分公司維權都吃了“閉門羹”。此外，還有不少人投訴安然鉆石國際，掉入了“騙局”之中……
新時報記者先后致電康妝大道事業部、北京羅麥科技有限公司山東分公司、山東安然納米實業發展有限公司了解情況，得到的回復基本一致：公司明令禁止經銷商夸大產品功效，嚴禁團隊計酬，不得以發展人員謀求非法利益。對于消費者所反映的個別經銷商存在違規直銷的行為，3家公司均表示并不了解情況，需要根據消費者提供的證據認定。
“因為直銷企業和經銷商并非傳統意義的雇傭關系，大多數連合同都沒有簽訂，出了問題直銷企業不會承認，會把責任直接推給經銷商，投訴者取證起來又比較困難，最后投訴往往都不了了之。” 董伊人分析說。
(新時報首席記者郭吉剛)
