8月20日，齊魯晚報·齊魯壹點記者從煙臺市市場監(jiān)管局獲悉，煙臺市將加強會議營銷監(jiān)督管理，將依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》《食品安全法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售侵權(quán)假冒商品等擾亂市場秩序、欺詐消費者的違法行為。

據(jù)悉，會議營銷，是指經(jīng)營者為銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，采取會議、講座、健康咨詢等現(xiàn)場演示與介紹的形式，集中招徠消費群體購買或接受所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的經(jīng)營行為。一些經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)過程中，通過捏造事實、以次充好、夸大產(chǎn)品用途和效果，制作虛假宣傳廣告欺騙消費者，制售假冒偽劣商品誘騙消費者，嚴(yán)重擾亂市場秩序，侵害消費者合法權(quán)益，影響社會和諧穩(wěn)定。隨著會議營銷模式銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營行為日益增多，部分經(jīng)營者利用虛假宣傳等手段進(jìn)行違法營銷，引發(fā)消費者投訴舉報，成為社會關(guān)注焦點和監(jiān)管難點。為加強會議營銷行為的監(jiān)督管理，維護(hù)公平公正的市場秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益，我市將重拳打擊違法會議營銷，在開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動以及

“百日行動回頭看”的基礎(chǔ)上，突出重點，嚴(yán)格執(zhí)法，著力加強對會議營銷的監(jiān)管。

具體監(jiān)管中，煙臺市將嚴(yán)查虛假宣傳行為，特別是對商品性能、功能等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；利用包括會議、講座、健康咨詢在內(nèi)的任何方式對食品進(jìn)行虛假宣傳的行為；虛構(gòu)原價、虛假打折、不明碼標(biāo)價等價格違法行為。加強食品生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管，重點查處無證無照從事會議營銷經(jīng)營活動；對明知屬于無照經(jīng)營而為經(jīng)營者提供經(jīng)營場所或者其他條件；未取得食品經(jīng)營許可從事食品經(jīng)營活動。查處違法廣告和制售侵權(quán)假冒產(chǎn)品行為。重點查處直銷企業(yè)及其直銷員違規(guī)直銷及從事傳銷活動的行為；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)虛假宣傳、超直銷產(chǎn)品范圍經(jīng)營、在未批準(zhǔn)區(qū)域開展直銷業(yè)務(wù)等違規(guī)違法行為；直銷企業(yè)經(jīng)銷商打著直銷旗號，以直銷企業(yè)名義在產(chǎn)品推銷過程中作夸大或虛假宣傳的行為。在受理消費者投訴舉報方面，將暢通消費者投訴舉報渠道，及時受理與會議營銷活動有關(guān)的消費者訴求，依法處置相關(guān)投訴舉報案件。針對會議營銷活動中消費侵權(quán)的熱點難點問題，適時發(fā)布消費警示和提示，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

按照會議營銷監(jiān)督管理的要求，煙臺市將明確屬地監(jiān)管，嚴(yán)查違法行為，按照職責(zé)分工，對采用會議、講座等形式進(jìn)行會議營銷活動的，采取飛行檢查、現(xiàn)場監(jiān)管等方式，開展實地檢查，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的，迅速取證并采取相應(yīng)執(zhí)法措施。通過檢查抽檢、約談企業(yè)、信息公示、警示處罰、信用懲戒、吊銷證照等手段，適時發(fā)布消費警示提示，及時處理案件線索和消費者投訴舉報。此外，將引導(dǎo)從事會議營銷活動的經(jīng)營者接受市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，不得組織無民事行為能力及限制民事行為能力的人參與會議營銷活動。建立明確的退換貨制度,主動向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，并及時處理消費者投訴。