記者從濟南市市場監管局了解到，為聚焦守護百姓健康消費，濟南市市場監管局印發開展整治“保健”市場虛假宣傳侵害消費者權益問題整改工作的方案，重拳出擊五類違法行為。

一是虛假宣傳、虛假廣告行為，包括明示或暗示食品或者日用品具有保健、疾病預防或者治療；對商品性能、功能等作虛假宣傳；假借健康講座、專家義診、免費檢查、免費體檢、贈送禮品、組織旅游等形式，向老年、病弱等特定消費群體作虛假宣傳；利用國家機關、醫療單位、學習機構、行業組織的名義，或者以專家、知名人士、醫務人員和消費者等名義，對商品作虛假宣傳；經營者對其自身資質、所獲榮譽等經營者信息作虛假宣傳。

直銷企業經營商虛假宣傳；直銷企業銷售商通過尋找特定群體鎖定客群，利用產品招商會、產品推介會、分享表彰會等方式，打著直銷旗號，以直銷企業名義在產品銷售過程中作夸大或虛假宣傳等行為。

為虛假宣傳行為提供技術手段等其他便利條件，幫助其他經營者進行虛假宣傳的行為。

以互聯網、電視、廣播、報刊、戶外為重點媒介；含有斷言功效、保證安全性、說明治愈率等內容的違法廣告；欺騙、誤導消費者的虛假廣告；違法廣告代言行為，利用健康養生節目欄目變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告。

缺乏科學的評獎依據和評獎標準，組織虛假商品或者經營者榮譽評比的行為。

二是違法營銷行為，在許可登記的經營場所之外，集中招徠消費群體組織銷售食品、保健食品、醫療器械等商品的行為，以及為違法違規經營提供場所等便利條件的行為。

直銷企業及其直銷員違規直銷和從事傳銷活動。

虛構原價、虛構打折、不明碼標價等違法行為。

三是制假售假行為，保健食品的標簽，說明書與注冊或者備案的內容不一致，保健食品中非法添加非食用物質等違法行為。

偽造產品產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志等質量標志，摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產品冒充合格產品的行為。

四是消費侵權行為，對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的行為，依法保護消費者的合法權益。

五是互聯網經營違法行為，包括網絡交易領域的“刷單炒信”，使消費者對產品的銷售狀況產生誤解的行為。

加強對互聯網網站、APP、公眾號等自媒體發布虛假信息的清理，依法處置違法違規網站、APP、公眾號等。

針對以上違法行為，濟南市市場監管局將通過抽查抽檢、約談企業、信息公示、下架召回、警示處罰、信用懲戒、撤銷吊銷、行刑銜接等多種手段進行嚴肅查處，全面推進整治工作取得實效。（齊魯晚報·齊魯壹點 記者 于悅）

來源：齊魯晚報

編輯：朱婷劼相關內容檢索：直銷企業直銷旗號保健領域違法行為